本文目錄一覽：

• 1
  、物流承諾書
• 2、快遞三個百分百制度
• 3 、物流公司對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
• 4
  、運輸公司服務(wù)質(zhì)量保證承諾書

物流承諾書

1、物流承諾書 篇1 為貫徹落實國家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》精神，加快快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 ，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量
，中國快遞協(xié)會依據(jù)協(xié)會《自律公約》，組織相關(guān)會員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書。

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2 、物流公司服務(wù)承諾書1 為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn) ，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量
，特簽訂安全生產(chǎn)
、服務(wù)質(zhì)量保證書 。 加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)
。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案 ，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

3、按月結(jié)算 結(jié)算周期為30天 
，當(dāng)月發(fā)生的運費于次月 10 號憑上月的貨運單據(jù)(甲方指定的收貨人簽收確認(rèn)單據(jù))以及運輸明細(xì)表到甲方物流部對賬，對賬完于當(dāng)月 15 號到甲方財務(wù)部門辦理運費結(jié)算手續(xù) 。當(dāng)次支付 由收貨人直接支付還乙方運輸費用
。

4 、如不履行上述承諾 ，經(jīng)營條件已不具備
，你所有權(quán)撤銷已頒發(fā)的《道路運輸許可證》。

快遞三個百分百制度

法律分析：郵政快遞業(yè)三個100%制度是全面實行收寄物品100%先驗視后封箱
、收寄物品100%通過X光機安檢、寄遞物品100%實名制 。

三個百分百指的是，百分百實名收寄 、百分百收寄驗視
、百分百粘貼“安檢”標(biāo)識貼
。就是要求物流寄遞業(yè)依法經(jīng)營 ，實現(xiàn)100%實名收寄、100%過機安檢 、100%收寄驗視，采取人防、物防
、技防等措施
，強化對寄遞物流業(yè)從業(yè)人員管理。

全面實行收寄物品100%先驗視后封箱 收寄物品100%通過X光機安檢 寄遞物品100%實名制 。

三個百分百內(nèi)容是：確保寄運物品100%“先驗視、后封箱 ”，寄遞物流活動100%實名制 ，郵件快件100%通過X光機安檢的“三個百分之百
”等制度要求落實到位
，從源頭上防范和化解各種安全風(fēng)險隱患
。要加大社會宣傳力度，加強對民眾的警示教育 ，提高社會接受度和認(rèn)知度。

三個100%”的公告》中規(guī)定
，郵政快遞業(yè)要遵守三個100%制度，所以是在此文件中提出的 。物流（英文名稱：logistics）原意為“實物分配 ”或“貨物配送
” ，是供應(yīng)鏈活動的一部分
，是為了滿足客戶需要而對商品 、服務(wù)消費以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效
、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。

物流公司對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?

時間效率：物流服務(wù)的時間效率是衡量其服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)
。包括訂單處理速度 、貨物配送速度
、貨物到達時間等。 成本效益：物流服務(wù)的成本效益是客戶關(guān)注的重點 。包括運輸成本、倉儲成本 、包裝成本等
。 貨物數(shù)量：物流服務(wù)的貨物數(shù)量也是衡量其服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)。包括貨物的吞吐量
、處理能力等 。

物流服務(wù)的質(zhì)量的衡量指標(biāo)主要包括：時間，成本 ，數(shù)量和質(zhì)量
。

人員溝通質(zhì)量。電商物流是一整套的電子物流解決方案
，就是俗話說的ERP系統(tǒng)，電子上的物流顯示及相關(guān)操作 ，物流還是需要機器和人搬運的 。對電商物流服務(wù)質(zhì)量最重要的評價指標(biāo)人員溝通質(zhì)量，人員溝通質(zhì)量指負(fù)責(zé)溝通的物流企業(yè)服務(wù)人員是否能通過與顧客的良好接觸提供個性化的服務(wù)
。

衡量物流質(zhì)量的主要指標(biāo)是根據(jù)物流服務(wù)的最終目標(biāo)確定的
，即是“目標(biāo)質(zhì)量”的具體構(gòu)成內(nèi)容。物流服務(wù)目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)包含工作質(zhì)量指標(biāo)和工程質(zhì)量指標(biāo) 。

快遞3月1日新規(guī)主要是指國家郵政局發(fā)布的，關(guān)于進一步提升快遞服務(wù)質(zhì)量的一系列新規(guī)定 ，這些規(guī)定在3月1日正式實施
。這些新規(guī)定旨在加強快遞服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
，保障消費者合法權(quán)益，促進快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。首先 ，新規(guī)明確了快遞公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。

它是憑據(jù)專業(yè)公司(貨主)開列的物資出庫憑證 、通過審單
、查帳、發(fā)貨 、交接、復(fù)合
、記賬等一系列作業(yè)
，把儲存物資點交給用戶或代運部門的業(yè)務(wù)過程。

運輸公司服務(wù)質(zhì)量保證承諾書

1、運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書1 為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全 ，特做如下承諾： 車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn)
，車輛完好，能確保安全
。 駕駛員業(yè)務(wù)知識 、技能和職業(yè)道德 ，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康
，能勝任工作。

2
、運輸服務(wù)承諾書范文篇一 我公司于 年 月 日為確保運輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守 對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定 ，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務(wù)，并提供運輸管理 、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋 。

3
、全年完成交通固定資產(chǎn)投資28億元
，同時加強公路養(yǎng)護和運輸行業(yè)管理，全面提升交通運輸保障服務(wù)能力
。 加強監(jiān)督檢查。如違反承諾內(nèi)容 ，可撥打監(jiān)督舉報電話2223535進行投訴
，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處 。

4、物流公司服務(wù)承諾書1 為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn) ，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量
，特簽訂安全生產(chǎn) 、服務(wù)質(zhì)量保證書
。 加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案 ，積極配合政府相關(guān)部門開展工作 。