大家好 ，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題
，就是關(guān)于淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)的的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)的的解答 ，讓我們一起看看吧 。

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淘寶換貨來(lái)回郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)出？

買(mǎi)家申請(qǐng)退貨或是要求換貨，是買(mǎi)家自己的原因
，退換貨產(chǎn)生的郵費(fèi)由買(mǎi)家自行承擔(dān)
。

申請(qǐng)退貨，如果商品是包郵的 ，買(mǎi)家可以全額申請(qǐng)退款。如果商品是不包郵的
，買(mǎi)家所申請(qǐng)的退款應(yīng)該是減去郵費(fèi)的這一部分 。在申請(qǐng)退款原因上，不要申請(qǐng)為質(zhì)量問(wèn)題 ，選擇是個(gè)人不喜歡或是拍錯(cuò)等。

當(dāng)然
，買(mǎi)家與賣(mài)家也可以協(xié)商的
。即使是買(mǎi)家自己的原因退換貨的，通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商 ，郵費(fèi)也可以由賣(mài)家自己承擔(dān)的。如果商品是質(zhì)量問(wèn)題的
，比如，商品破損 ，少件
，發(fā)錯(cuò)貨等等，因賣(mài)家錯(cuò)誤的 ，那么，退貨換貨郵費(fèi)由賣(mài)家這一方承擔(dān) 。

當(dāng)然
，如果你發(fā)起因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退換貨的，那么 ，需要提供圖片給賣(mài)家
，賣(mài)家才會(huì)同意你的要求
。否則，賣(mài)家可以拒絕你的申請(qǐng)。另外 ，在這里也說(shuō)下的
，如果商品不支持七天無(wú)理由退換的，商品是包郵的 ，買(mǎi)家無(wú)理由拒收
，那么，郵費(fèi)由買(mǎi)家自己來(lái)承擔(dān) 。

商品是不包郵的 ，買(mǎi)家無(wú)理由拒收
，那么，郵費(fèi)由買(mǎi)家自己來(lái)承擔(dān) ，而且，在退款金額上也要減去賣(mài)家發(fā)出的郵費(fèi)
。

運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的處理原則：

交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議
，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān) ”的原則處理 ，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形
，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理 ，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)
，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān) 。

約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議：

運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的，您應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向買(mǎi)家收取運(yùn)費(fèi)
。

1、若買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的 ，超出部分做退款處理。

2 、如果實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致
，或者商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述的，您應(yīng)當(dāng)通過(guò)阿里旺旺向買(mǎi)家進(jìn)行說(shuō)明 ，并征得買(mǎi)家的同意 。若未與買(mǎi)家清晰約定而出現(xiàn)爭(zhēng)議的
，淘寶以有利于買(mǎi)家的描述進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的處理
。

如果該商品是包郵商品，消費(fèi)者只需要支付退回去的費(fèi)用 ，商家之前寄給消費(fèi)者的運(yùn)費(fèi)不用消費(fèi)者付。如果不是包郵商品，那么商品的來(lái)回運(yùn)費(fèi)都需要消費(fèi)者支付
，消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)的退款金額要扣除運(yùn)費(fèi)金額 。

快遞換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出？

1
、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān) ，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨
，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素? ，如：顏色不喜歡
，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi) ，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可
。

快遞換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)是需要客戶自己支付。

原因：如果快遞換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)都是先由客戶支付運(yùn)費(fèi)
，如果商家支持無(wú)理由退貨那也是客戶先支付運(yùn)費(fèi)，等收到貨了商家會(huì)給你把運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償發(fā)給你的 ，如果商家不支持無(wú)理由退貨那就都由你承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 。

快遞換貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)就要看了
，如果是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，應(yīng)該是商家出運(yùn)費(fèi) ，買(mǎi)家就不用管了，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的
，那么快遞換貨回的運(yùn)費(fèi)就要由買(mǎi)家出
。

.如果是商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或者是運(yùn)輸途中損壞，快遞運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣(mài)家出 ，如果不是商品的質(zhì)量問(wèn)題真的退貨你的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買(mǎi)家出。

如果你的快遞換貨了
，那就需要看一下你的快遞有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ，這個(gè)快遞換貨的運(yùn)費(fèi)會(huì)有平臺(tái)來(lái)出不足的部分商家會(huì)給你補(bǔ)充的
，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那你就要跟商家溝通一下 ，看看是不是商品的問(wèn)題
，如果是商品的問(wèn)題，商家也會(huì)出運(yùn)費(fèi)的 。

到此 ，以上就是小編對(duì)于淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)的的問(wèn)題就介紹到這了
，希望介紹關(guān)于淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)的的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用
。